Al servizio dei nostri clienti

Cooperazione basata sulla collaborazione. Dipendenti impegnati. Innovazione. Logistica efficiente. Questi elementi essenziali della nostra filosofia aziendale ci hanno fatto guadagnare la fiducia costante dei nostri clienti per molti anni. La vostra fiducia ci spinge ad andare avanti e a cercare nuovi modi per semplificare il vostro lavoro quotidiano. Il nostro obiettivo non è solo quello di soddisfare, ma anche di superare le vostre aspettative.

 

 

Scoprire prodotti e soluzioni

Tutte le informazioni sui nostri prodotti sono disponibili presso le nostre filiali, nonché online sulle nostre app e sui nostri webshop. Consigliamo i clienti e mettiamo in mostra le ultime tecnologie nei nostri showroom e fiere che organizziamo. Li assistiamo con programmi di formazione su misura per le loro esigenze e per l'evoluzione della tecnologia odierna.

 

Selezione dei prodotti

I nostri collaboratori forniscono consulenza, promuovono l'innovazione e informano i clienti sulla disponibilità dei prodotti. Aiutano i clienti a trovare la soluzione migliore per le loro esigenze.

 

Ordinazione

Scegliete il metodo di ordinazione che meglio si adatta a voi tramite app mobile, nel nostro web shop, per telefono, in un negozio di elettrodomestici o direttamente online. Grazie alla sincronizzazione completa di tutti i dati utente, avete sempre accesso alle informazioni più recenti.

La nostra funzione track & trace garantisce una trasparenza completa e dettagliata sullo stato di consegna della merce ordinata e sui tempi di consegna previsti.

Ricezione

Riceverete la vostra merce in modo affidabile e puntuale. Il nostro concetto logistico ci permette di fornirvi qualsiasi prodotto della nostra intera gamma quando ne avete bisogno. Consegniamo i vostri ordini direttamente sul posto di lavoro o presso le nostre filiali per il ritiro, in modo che possiate lavorare senza interruzioni e senza bisogno di un vostro magazzino.

 

Pagamenti

Offriamo soluzioni di pagamento commisurate agli standard locali.

 

Assistenza clienti

Il prodotto ordinato non era proprio quello di cui avevate bisogno? Restituire, sostituire e persino riparare i prodotti è facile con noi.

Al servizio dei nostri mercati

Sonepar Suisse trova sempre prontamente le migliori soluzioni per i propri clienti nei mercati chiave per l'edilizia, l'industria e le aziende di servizi.

Assistenza ai clienti

Rendiamo la vita facile ai nostri clienti in tutta la Svizzera rispondendo in modo rapido ed efficace alle loro esigenze.